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一保證 三聚焦 五把關 河南小微企業質量管理體系認證提升取得扎實成效
發布編輯：admin
發布時間：2023-11-29
2021-2023年，河南省共選取671家企業參與小微企業質量管理體系認證提升行動，通過種形式培訓企業數4795家、培訓人員數量13504人次，試點企業產品合格率普遍提高1%以上（部分企業提高5%以上）、成本降低2%以上、每年增加效益5億元以上，取得了明顯成效。
為保證工作實效，首先在組織上做到強有力保證：高位推動有保證。河南省局黨組高度重視提升行動工作，將其作為**工作納入河南省委省政府“我為群眾辦實事”和“萬人助萬企”工作部署中，進行高位推動。經費支持有保證。2021-2022年給予210萬元專項資金、2023年安排384萬元，用于支持省級小微企業質量管理體系認證提升行動工作。工作機制有保證。成立了由分管局長牽頭，省市縣三級市場監管部門和認證機構組成工作專班，組建了專門服務于提升行動的專家隊伍，并積極協調工信、科技等部門，同時將提升行動工作納入年度質量工作考核，構建了“橫向到邊、縱向到底”的工作機制。
提升行動工作伊始，河南局就聚焦主要目標：一是聚焦解決“痛點”“難點”問題目標。扎實開展企業現場調研診斷，多方位、多角度找出企業存在的“痛點”“難點”問題，并結合每家企業的不同情況，量身制定“一企一策”提升方案。二是聚焦人才培育培養目標。針對小微企業招人才難、留人才更難的情況，立足企業實際，組織開展多樣化培訓，向全員開展質量意識培訓、對企業負責人開展質量管理先進工具和方法專題培訓、對一線員工開展崗位實操專業技能培訓。三是聚焦提升成效目標。制定四步工作流程：篩選、診斷、整改、考核，從工作時間、**、程序、考核、紀律等方面提出具體要求，對成效突出、入選**或省級優良案例的給予額外獎勵。
一是嚴把選擇企業關。本著“積極幫助有積極性的企業”原則，**考慮是否有專門的質量管理人員、是否愿意投入必要的資源等。試點企業名單確定后，帶領技術專家對每一家企業都進行一次現場調研，了解企業的基本情況，為提升方案的制定掌握**手材料。二是嚴把技術機構關。根據自愿申報情況及“優中選優”原則，優選參與過總局提升行動工作的技術機構，并引入本地綜合實力較強的機構。實施動態管理，如工作過程中試點企業不滿意、工作進展緩慢的強行中途退出。三是嚴把技術專家關。一方面要求技術機構根據企業所在領域，匹配經驗豐富、責任心強的專家組成工作組，另一方面在工作開展前組織專門培訓，對所有參與技術機構和專家進行專題培訓。四是嚴把過程管控關。每月組織一次座談，技術機構匯報提升工作進度、存在的問題、下一步工作計劃等，省局帶隊不定期到試點企業走訪調研，現場了解提升幫扶情況。在河南省局網站開設質量認證提升專欄，每月上傳工作進度，接受社會監督。五是嚴把驗收考核關。制定《河南省小微企業質量管理提升行動成效考評方案》，分三個方面12個要點進行驗收考核，并設置3個“一票否決”項和1個加分項；按照驗收評估結果對試點企業提升成效分為四個檔次，根據評估結果對技術機構進行費用支付和評優表彰。
河南提升行動工作開展三年來，取得了明顯成效，受到了試點企業的一致好評：一是企業質量意識明顯提高。河南金渠銀通金屬材料有限公司通過基層員工質量意識培訓、培養了2名**質量官和6名質量明白人、內審員等，兩個月時間公司產品批次合格率從97.85%提升到了98.5%，萬元產值成本降低了5%左右。二是企業管理運行更加規范。汝州市玉松汝瓷有限公司通過構建標準化運行體系、規范生產現場工作秩序、建立汝瓷產品“質量檢驗標準+藝術效果評價”機制等，產品一次交檢格率平均提升3%以上、產品損失率降低3%左右。三是產品質量得到提升。春纜電線電纜有限公司通過改善生產工藝、更換老舊設備，三個月產品一次校驗合格率提高1.6%、成本下降2.8%，產品穩定性等指標也大幅提升。四是企業服務水平提高，售后服務和客戶滿意度較大改善。南陽市雙鑫消防環保設備制造有限公司執行關鍵過程作業指導文件后，產品一次校驗合格率由90%上升到95%，從根本上解決了跑單的問題，客戶進廠考核簽約率由提升前的40%提高到93%。五是以點帶面效應顯現，社會對管理體系的認可度越來越高。近三年，河南認證證書每年都以超過10%的速度增長。
